Política de Cancelación de Atención Psicológica
En el campo de la atención psicológica, es importante establecer una política clara de cancelación de sesiones, que garantice una adecuada organización del tiempo del profesional y permita brindar un servicio de calidad a todos los pacientes.
Aviso de cancelación
Los pacientes deben notificar cualquier cancelación o cambio de cita con la mayor antelación posible. Se recomienda un plazo mínimo de 48 horas de anticipación. Esto permite a la psicóloga reorganizar su agenda y ofrecer la disponibilidad a otros pacientes. En caso de no cumplir con este plazo, se cobrará la sesión perdida.
Excepciones a la política de cancelación
En situaciones de emergencia o circunstancias imprevistas, se puede hacer una excepción a la política de cancelación anticipada. El paciente debe comunicarse con la psicóloga Montse Vallejo lo antes posible para informar sobre la situación y tratar de reprogramar la cita en un horario conveniente para ambas partes.
Cancelaciones recurrentes
Si un paciente cancela sesiones de manera recurrente sin una justificación válida, la psicóloga puede evaluar la continuidad del tratamiento y la necesidad de establecer medidas adicionales, como la reevaluación del plan de tratamiento o la derivación a otro profesional o servicio.
Reagendamiento de citas
En caso de cancelación, se anima al paciente a reagendar una nueva cita lo antes posible. Esto asegura la continuidad del tratamiento y permite mantener una atención constante y efectiva.
Tarifas por cancelación tardía o ausencia
Esta tarifa se aplica cuando un paciente cancela una sesión con un plazo menor a 48 horas o no se presenta a la cita sin justificación. La tarifa será equivalente del monto de la sesión.
Flexibilidad en casos especiales
En situaciones especiales, como enfermedades graves o emergencias familiares, el profesional puede ejercer su discreción y ofrecer flexibilidad en la política de cancelación, buscando soluciones que beneficien al paciente sin comprometer la organización general de su agenda.
La implementación de una política de cancelación de atención psicológica ayuda a garantizar la eficiencia y calidad en el proceso terapéutico, al tiempo que respeta los compromisos tanto del paciente como del profesional. Es importante establecer estas políticas desde el inicio del tratamiento y comunicarlas de manera clara y transparente para evitar malentendidos y fomentar la responsabilidad y compromiso de ambas partes en el proceso terapéutico.